Montage, installation et dépannage PC, réseau domestique et professionnel, maintenance

MONTAGE, INSTALLATION ET DEPANNAGE

Conditions d'utilisation et d'intervention

LTGraf.com intervient sur tous types de montages, installations et dépannages sur simple appel téléphonique de votre part !
Lors de notre entretien, il vous sera demandé un certain nombre d'informations en fonction de la raison de votre appel (montage, installation, dépannage). Ces informations nous aideront à élaborer des possibilités de diagnostics, notamment en cas de panne, avant même de nous rendre sur place.
Nous intervenons dans un rayon de 25 kms autour de Poitiers (86) sur base forfaitaire, au-delà (dans le cadre d'une mission longue durée en entreprise, par exemple), nous consulter.

Toute heure entamée est due.
	Forfait 1ère heure	Au-delà, l'heure
Montage	60€ HT	35€ HT
Installation	50€ HT	35€ HT
Dépannage	60€ HT	35€ HT

Le "forfait 1ère heure" comprend : le déplacement sur site (dans un rayon de 25 kms autour de Poitiers), la main d'oeuvre ainsi que la fourniture d'outils de diagnostic et de tests.
EXCLUSIF !
En cas de panne non-résolue, votre "forfait 1ère heure" vous sera INTEGRALEMENT remboursé, sans conditions préalables !
Délai d'intervention : dans la journée de votre appel pour la majorité des cas, sous 48h maximum en fonction de la charge de travail ou à la date fixée par vos soins. Le cas échéant, merci de préciser le jour et l'heure souhaités pour l'intervention lorsque vous remplirez votre demande de devis ou nous contacterez par téléphone.

CE QU'IL FAUT SAVOIR

	Détails de l'intervention
Montage	Montage PC uniquement. Les pièces à monter doivent être dans leur emballage d'origine dans le cas de pièces neuves. Les livrets techniques des pièces détachées, si existants, doivent nous être présentés. Assurez-vous au préalable que tout le câblage et toute la visserie nécessaires sont bien en votre possession. Le temps d'intervention est variable en fonction des cas.
Installation	Installation : Windows 95, 98, 98SE, ME, 2000 Pro SP4, NT, 2003 Server, XP Familial SP2, XP Pro SP2, Vista toutes versions Préparer au préalable les codes d'accès, clés, codes d'activation et numéros de série des logiciels à installer. Dans le cas d'une installation à effectuer sur un disque dur contenant des données, veillez à sauvegarder (sur CD, DVD, sur partition voisine) celles que vous souhaitez conserver avant formatage. Le temps d'intervention est variable en fonction des cas.
Dépannage	Interventions sur PC uniquement. Il est possible qu'après diagnostic, une pièce de votre machine soit défectueuse. Dans ce cas, LTGraf.com n'est pas tenu de fournir la pièce en question. Il vous appartiendra de l'acheter et de nous la fournir pour montage. Les réparations/dépannages ont lieu soit chez vous, soit dans les locaux de LTGraf.com, à votre meilleure convenance. Le temps d'intervention est variable en fonction des cas.

Retour page précédente